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¡¡¡¡¡¡¡¡QUE TE HE DICHO QUE NO ME TIMES!!!!!!!!!!! Oda a la desesperación, por una consumidora desencantada.

Estoy indignada.

Te vas a enterar de lo que vale un peine, compañía telefónica!!!!!

He empezado una cruzada personal contra las tarifas abusivas que me está cobrando mi compañía de telefonía móvil (que, para daros unas pistas, empieza por MOVI y termina por STAR). Llevo varios meses revisando las facturas (una sana costumbre que no tenía hasta hace bien poco) y me he dado cuenta de que ME ESTÁN ROBANDO!!!!!! Esto es un auténtico atraco a mano armada.

Tengo desde hace mil años una tarifa que a día de hoy ya ni siquiera existe (se han debido dar cuenta de lo malísima que es y ya no se la ofrecen a nadie, solo la tengo yo, que soy una parda). Tiene una cuota de consumo mínimo de 40€, que YA ES BASTANTE, pero llevo meses detectando que mis facturas se disparan por encima de los 100 euros. Me he puesto a investigar, y es que resulta que según lo que dice la letra pequeña (que es tan tan tan pequeña que yo aún no la he visto por ningún sitio) en la suma de costes solo se imputan las llamadas nacionales. Es decir, que si yo gasto 100 euros en llamadas desde el extranjero y otros 100 en mensajes, mi compañía me va a cobrar 240€ porque por narices tengo que gastar 40€ en llamadas dentro de España. ¡¡¡¡PERO SI MI CONSUMO REAL ES CUATRO VECES EL CONSUMO MÍNIMO!!!! A la compañía le da exactamente igual, me clava en la factura mis 40 eurazos mensuales de rigor (siempre más IVA, claro) y se queda tan feliz, con una tonta más en la lista de "consumidores papanatas a los que robamos periodicamente en sus facturas". La factura más heavy fue la de Agosto, porque me pasé casi todo el mes llamando desde EEUU y Argentina, y obviamente no gasté los 40 euros de la discordia en llamadas nacionales....... Así que os podéis imaginar los ceros que tuvo esa factura. Para morirse.

Por eso he decidido cambiar. Ahora me da igual que me ofrezcan el oro y el moro, como si me ofrecen siete Iphones gratis. No quiero NADA de esta compañía, soy como el señor del anuncio que se mete en la ducha y se queda cubierto de jabón porque se le corta el agua y canta eso de ME CAMBIO, ME CAMBIO.... De hecho esta tarde he llamado para consultar si podía cambiarme libremente o estaba atada con otro de esos compromisos - timo que es la PERMANENCIA, y cuando les he explicado que estaba mirando ofertas de compañías para cambiarme me han ofrecido unas tarifas casi peores que la que tengo ahora... ¿¿Que llame a quien quiera y cuando quiera por SOLO 18 céntimos/minuto más establecimiento de llamada e IVA?? Dios!!!! ¿¿¿Qué tipo de tarifa promocional es esa??? ¿OS ESTÁIS RIENDO DE MÍ?

Parece que tienen una especie de radar para detectar clientes insatisfechos, porque justo HOY me han llamado de Orange para hacerme una oferta. Vale, en realidad no tiene mérito porque me llamaron hace UNA SEMANA y les dije que me interesaba mucho su oferta pero que estaba en el trabajo y no les podía atender. Les pedí que me llamaran esa misma tarde para darme más información... y han tardado una semana en volver a aparecer. Los chicos son un poco lentos. Seguro que si les llego a decir que no me interesa en absoluto me habrían estado dando la plasta cada día con llamadas a la hora de la siesta, como si lo viera... Pero bueno, hoy me han llamado y he sacado la dura negociadora que hay en mí, aunque no he conseguido mucho... El tipo me ha empezado a liar con tarifas extrañas con nombres de animales, y me he perdido. ¿Una compañía seria llamaría a sus tarifas ARDILLA, PANDA y DELFIN? Al final me ofrecen una fantástica Blackberry gratis, con una tarifa plana de 50€ al mes en llamadas e Internet (no me preguntéis si es una tarifa PANDA o LEÓN porque no lo sé, yo tampoco veo la relación entre un león y un teléfono móvil). Claro que a eso hay que sumarle los mensajes y las llamadas internacionales, así que al final la broma vuelve a salir por un pico en cada factura. Tengo que tomar una decisión para mañana, porque SE SUPONE que me van a volver a llamar, enloquecidos por hacerme un contrato. En realidad la parte racional de mi cerebro me dice que no necesito una Bberry para vivir (fiel a mis principios de troglodita) y que en realidad voy a salir de Málaga para meterme en Malagón porque voy a seguir pagando tarifas imposibles...

La verdad, no estoy nada convencida. Pero SI ME QUERÉIS, NO ASUSTARSEN. Como buena mujer precavida, tengo un PLAN C. No hace mucho me hablaron fantásticamente bien de...... TACHÁN TACHÁN............... ¡¡¡PEPEPHONE!!! Sí, podéis reiros todo lo que queráis, a mí también me parece un nombre ridículo y si finalmente me cambio a esta compañía me dará vergüenza nombrarla. Pero es que las tarifas son de risa! No me regalan un teléfono supersónico, pero el coste de las llamadas es el más bajo que he encontrado (6 céntimos/minuto si no contratas tarifa de Internet, y 7€ al mes más llamadas a 4cts/minuto si coges tarifa combinada). No exigen permanencia, puedes llamar a la compañía que quieras y cuando quieras, y lo mejor, el detalle más atractivo para una viajera comme moi..... El dinero que gastas en móvil lo acumulas para comprar billetes de Air Europa!!!! Creo que así voy a consumir minutos de móvil mucho más feliz y despreocupada :)

¿Dónde estará el truco de este operador? No puede ser realmente tan bueno......
La verdad es que estoy hecha un lío en estos momentos, y me vendría FENOMENAL que me contarais vuestras experiencias personales con vuestras compañías telefónicas. ¿¿Qué tarifas tenéis contratadas?? ¿Cuál es vuestro consumo mensual? Si me echáis un cable y me ayudáis a decidir os prometo que os querré un poquito más y os llamaré un montón en cuanto me cambie de operador.

4 comentarios:

Eva dijo...

jajajajajajaja.
Pues yo estaba con timofónica gastando por encima de los 100 al mes y me cambié a Yoigo. Ahora rondo los 40ypico y llamo mas o menos lo mismo. A mi las tarifas planas no me seducen, por que lo que te dan por un lado te lo quitan por otro, y a mi no me apetece estar pensando si es tal o cual hora. Mi consejo, pillate la compañia que te de el minutaje mas barato y pregúntale a alguien que la tenga qué tal la cobertura. A mi Yoigo ya te digo que me va muy bien;

Jesús dijo...

Puestos a compañias con nombres raros... Simyo! Tienen una tarifa de 5 céntimos a todos y 300 MB de internet gratis al mes... Mas q suficiente para un consumo normal... Eso si, una BB no te van a dar... Ahora q el consumo en vuelos... Tampoco está nada mal!!! ;) Y de verdad hay q comprometerse a 50 €/mes para que te den una BB??

Jesús dijo...

En cuanto a cobertura... Pepephone, Simyo, MásMovil y cía son OMVs, es decir que no tienen red propia pero tendrás la misma cobertura que la red del operador que utilicen... Pepephone usa la red de Vodafone y Simyo y MásMovil Orange ;)

María dijo...

Hola!!! jajaja mira que me he reido con tu vivencia porque hace poco yo estaba igual que tú!!! me cambié a MasMovil, no es muy conocida todavía pero me ahorro cada mes más de 45€!!! que cambio.... estoy encantada! cobertura de momento por Barcelona genial! ahora acabo de activar el Roaming y será la prueba de fuego porque espero que me vaya bien fuera.. ya veremos. Besos!

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